Kvaliteta i sigurnost proizvoda
P: 1. Od kojeg je materijala napravljen vaš drveni pribor za jelo?
O: Jednokratni pribor za jelo tvrtke Jiaxun izrađen je od 100% prirodnog drveta breze, dobivenog iz održivo upravljanih šuma u Latviji. Ne dodaju se kemikalije, izbjeljivači ili premazi. Drvo je prehrambeno-kvalitetno, bez okusa i mirisa.
P: 2. Jesu li vaše drvene žlice/vilice/noževi-bez iverja?
O: Da. Implementiramo rigorozan više-postupak poliranja (4-6 sati prevrtanja) i ručnu kontrolu kvalitete kako bismo osigurali da je svaki komad gladak i bez iverja. Svaka serija sa stopom grešaka većom od 0,5% odbija se prije otpreme.
P: 3. Može li vaš drveni pribor za jelo podnijeti vruću hranu i tekućine?
O: Iako je naš pribor za jelo od prirodnog drva breze potpuno siguran i pogodan za-hranu, ne preporučujemo dugotrajan kontakt s izrazito vrućom hranom ili kipućim tekućinama (kao što su vruće juhe), jer bi se prirodno drvo moglo malo iskriviti. Savršen je za topla jela, hladna jela i deserte. Međutim, naše namjenske drvene miješalice za kavu savršeno su prikladne za-napitke visoke temperature poput vruće kave i čaja.
P: 4. Hoće li se na drvenom priboru za jelo razviti plijesan tijekom transporta?
O: Koristimo visoko{0}}temperaturno sušenje u tunelu kako bismo smanjili sadržaj vlage ispod 10% prije pakiranja. To učinkovito sprječava rast plijesni tijekom pomorskog prijevoza. Također preporučujemo skladištenje proizvoda u hladnim i suhim uvjetima po dolasku.
P: 5. Ima li drvo okus ili miris koji bi mogao utjecati na hranu?
O: Ne. Naš pribor za jelo od drveta breze je bez okusa i mirisa. Za razliku od bambusa, breza ima neutralan profil koji neće prenijeti nikakvu aromu na hranu.
P: 6. Koliki je rok trajanja vašeg jednokratnog drvenog pribora za jelo?
O: Kada se skladišti u suhim, ventiliranim uvjetima, naš drveni pribor za jelo ima rok trajanja od 2-3 godine bez pogoršanja kvalitete.
Prilagodba i OEM
P: 1. Možete li ispisati naš logo na drveni pribor za jelo?
O: Da, obično ispisujemo logotipe na dršku pribora za jelo. Nudimo dvije primarne metode prilagodbe: (1) vruće žigosanje i (2) sitotisak (podržava Pantone boje).
P: 2. Koji je vaš MOQ za prilagođene narudžbe?
O: Naši MOQ-ovi su sljedeći:
- Proizvodi na zalihama (uobičajeno pakiranje): 300 kartona
- Prilagođeni ispis logotipa: jedan kontejner od 20 stopa (1x20' FCL)
- Prilagođeni oblik/veličina: jedan kontejner od 40 stopa (1x40' FCL)
Za nove partnere, fleksibilni smo i dopuštamo miješanje različitih artikala u jednoj pošiljci, pod uvjetom da ispunjava zahtjev pune količine kontejnera (FCL).
P: 3. Možete li prilagoditi veličinu i oblik pribora za jelo?
O: Da. Standardne veličine kreću se od 95 mm (žlice za sladoled) do 205 mm (vrhunski pribor za jelo). Možemo razviti prilagođene kalupe za jedinstvene oblike, s cijenom alata ovisno o složenosti. MOQ za prilagođene oblike i veličine je jedan kontejner od 40 stopa. Vrijeme isporuke za prilagođene kalupe je obično 15-25 dana.
P: 4. Nudite li prilagođeni dizajn pakiranja?
O: Da. Pružamo: Individualno pakiranje (OPP/papir/kraft papir), robne kutije za maloprodaju, masovno pakiranje s tiskanim naljepnicama i prilagođeni dizajn unutarnjeg/vanjskog kartona. Naš dizajnerski tim može kreirati ambalažu na temelju smjernica vašeg brenda.
P: 5. Možete li pomoći u razvoju potpuno novih proizvoda (ODM)?
O: Apsolutno. S 19 godina iskustva u istraživanju i razvoju, naš tim može prevesti vaš koncept od skice do gotovog proizvoda. Bavimo se odabirom materijala, izradom prototipova, razvojem kalupa i dizajnom pakiranja. Tipični rokovi ODM projekta: 30-45 dana od koncepta do odobrenja uzorka.
P: 6. Nudite li usluge privatne robne marke?
O: Da. Podržavamo potpunu proizvodnju robne marke - vaš brend, vaše pakiranje, vaše specifikacije. Potpisujemo NDA kako bismo zaštitili vaš dizajn i interese tržišta.
Logistika i lanac opskrbe
P: 1. Koji su vaši uvjeti dostave?
O: Nudimo fleksibilne Incoterms, prvenstveno FOB (Šangaj ili Ningbo) i CIF. Za nove kupce preporučujemo CIF zbog jednostavnosti, a surađujemo s glavnim brodskim kompanijama (Maersk, MSC, COSCO) za pouzdano zakazivanje.
P: 2. Koliko dugo traje proizvodnja i isporuka?
O: Naši standardni rokovi proizvodnje su sljedeći:
- Standardni proizvodi: 20-30 dana
- Prilagođene narudžbe (logo/pakiranje): 25-35 dana
- Razvoj kalupa po narudžbi: 35-45 dana
Hitne narudžbe: Ako imate hitan rok, molimo obavijestite naš prodajni tim. Možemo organizirati prioritetno čekanje kako bismo ubrzali vašu proizvodnju.
(Napomena: pomorski prijevoz obično traje 30-40 dana do Europe, 20-30 dana do Sjeverne Amerike i 20-25 dana do Bliskog istoka.)
P: 3. Koja je minimalna količina za probnu narudžbu?
O: Naša minimalna količina narudžbe (MOQ) za probnu narudžbu je 300 kartona. To omogućuje novim kupcima da učinkovito testiraju našu kvalitetu i prijem lokalnog tržišta prije nego što se obvežu na veće količine.
P: 4. Možete li poslati uzorke? Koliko ima do tamo?
O: Da, dajemo besplatne uzorke za ozbiljne kupce (troškove dostave pokriva kupac). Priprema uzorka traje 1-3 dana za artikle sa zaliha, a 7-10 dana za prilagođene uzorke. Ekspresna dostava putem DHL-a/FedEx-a/UPS-a traje oko 5-7 radnih dana diljem svijeta.
P: 5. Imate li inozemna skladišta?
O: Trenutno šaljemo izravno iz naše kineske tvornice. Istražujemo prekomorska skladišna partnerstva u Europi i Sjevernoj Americi kako bismo ponudili bržu lokalnu dostavu. Molimo raspitajte se za najnoviji status.
P: 6. Koliko predmeta može stati u kontejner od 20ft / 40ft?
O: Ukupni kapacitet spremnika u potpunosti ovisi o specifičnom proizvodu i načinu pakiranja koji odaberete. Dizajniramo i optimiziramo sve naše vanjske veličine kartona kako bismo povećali prostor spremnika i smanjili troškove prijevoza po jedinici.
Kao referenca, za naš standardni jednokratni drveni pribor za jelo od 160 mm (pakiran po 100 komada/vreći, 50 vrećica/kartonu), kontejner od 40 stopa može držati približno 2000 kartona.
Certifikacija i sukladnost
P: 1. Koje certifikate imaju vaši proizvodi?
O: Naši proizvodi imaju: FSC (Forest Stewardship Council) za održivu nabavu; BSCI za društvenu usklađenost; FDA (dodir s hranom u SAD-u); LFGB (dodir s hranom u EU/Njemačkoj); SGS-ova izvješća o ispitivanju dostupna su na zahtjev. Također podržavamo testiranje treće-strane od strane Bureau Veritasa ili Interteka.
P: 2. Jesu li vaši proizvodi u skladu s EU Direktivom o jednokratnoj{1}}plastici (SUPD)?
O: Da. Naš 100% prirodan pribor za jelo od breze i bambusa ne sadrži plastiku i potpuno je usklađen s EU SUPD (Direktiva 2019/904). Dajemo Izjavu o sukladnosti uz svaku EU pošiljku.
P: 3. Mogu li se kompostirati vaši proizvodi od drvenog pribora za jelo?
O: Da, 100% kompostabilan. Naš pribor za jelo od drveta breze prirodno se biorazgradi u 90-180 dana u uvjetima industrijskog kompostiranja. Na zahtjev možemo dati izvješća o ispitivanju sposobnosti kompostiranja. Napomena: proizvodi s premazom od voska zahtijevaju industrijska postrojenja za kompostiranje.
P: 4. Pridržavate li se EUDR-a (EU Uredbe o krčenju šuma)?
O: Da. Svo naše drvo breze potječe iz FSC-certificiranih šuma kojima se održivo upravlja uz sljedivost punog-lanca-skrbe. Pružamo geolokacijske podatke i izjave o dubinskoj procjeni prema zahtjevima EUDR-a.
P: 5. Mogu li potvrditi vaše certifikate online?
O: Da. Dajemo brojeve certifikata za sve naše vjerodajnice. FSC možete provjeriti na info.fsc.org, BSCI na amfori platformi i FDA registraciju na FDA web stranici. Potičemo kupce da neovisno provjere prije naručivanja.
Uvjeti poslovanja
P: 1. Koje uvjete plaćanja prihvaćate?
O: Naš standardni uvjet plaćanja je 30% T/T depozita unaprijed, sa 70% salda plaćenog prije otpreme (ili uz kopiju B/L). Imajte na umu da trenutno ne prihvaćamo akreditive (L/C) niti nudimo uvjete otvorenog računa/kredita.
P: 2. U kojoj valuti kotirate i primate uplate?
O: Sve naše službene ponude proizvoda standardizirane su u USD. Međutim, kako bismo olakšali nesmetane globalne transakcije, naši bankovni računi potpuno su opremljeni za primanje plaćanja u 8 glavnih svjetskih valuta (uključujući EUR, GBP, AUD, CAD itd.). Plaćanje možete podmiriti u podržanoj valuti koja vam najviše odgovara.
P: 3. Što se događa ako postoje problemi s kvalitetom pošiljke?
O: Imamo jasno jamstvo kvalitete: (1) -izvješća inspekcije prije otpreme dijelimo s vama prije otpreme; (2) Ako kvarovi premašuju 3% po dolasku (s foto/video dokazom), nudimo zamjenu ili povrat novca za neispravne artikle; (3) Za probleme na razini -serije pokrivamo povratnu dostavu i osiguravamo puni povrat novca. Također pozdravljamo inspekcije trećih-strana (kao što su SGS ili Bureau Veritas) na vaš zahtjev.
P: 4. Nudite li ekskluzivna prava distribucije?
O: Ugovore o ekskluzivnoj distribuciji za robnu marku Jiaxun razmatramo od-slučaja do-slučaja. To obično zahtijeva obvezu minimalne godišnje količine nabave. Molimo kontaktirajte naš prodajni tim kako bismo razgovarali o vašem specifičnom tržištu i zahtjevima.
P: 5. Možete li također nabaviti pribor za jelo od bambusa, kutije od kraft papira i posuđe od bagasse?
O: Da! Iako je pribor za jelo od drveta breze glavna proizvodna specijalnost Jiaxuna, uspostavili smo strateška partnerstva s provjerenim tvornicama koje proizvode pribor za jelo od bambusa, posude za hranu od kraft papira i posuđe od trske (šećerne trske). Nudimo-dobavljanje na jednom mjestu s jedinstvenom kontrolom kvalitete, dokumentacijom i logistikom.